投稿者: 吉田 宗興

第115週
2019/10/20
『部長・何を成すべきか』
畠山芳雄著　日本能率協会マネジメントセンター

私は部長対象の研修も提供していますが、「部長は何をする人なのか」という問いにはっきりと答えられる人は少ないです。それは企業が実用的な形で示せていないことも一因だと思います。人事評価制度の役職定義に書いてあることが、例えば「部長は部門の業績を最大化する」といった抽象的な表現にとどまり、実際に機能や、やり方まで具体的に示されていることは稀ではないでしょうか。研修に参加する部長に、よりはっきりと部長本来の仕事を明示できれば迷いがなくなり成長も促進できると考え、本書を手に取りました。

部長とは一体何か。

著者は「部長は改革者である」と言い切っています。部長の機能は改革機能と維持機能と二つがあります。特に改革機能が重要であり、著者は従来と異なる発想と方法で業務・人間を改革することを部長に求めています。『部長が課長と一緒になって維持業務ばかりに熱中し、実際に新しい販売方式などを生み出したり、部門の風土を改革したりすることができないようでは問題』と著書は言っています。いわば「大課長になるな」ということです。とても共感できる考え方です。

著者が示す部長の三原則（全体最適、長期視点、重点集中）は当たり前に思えることですが、改革を目的としたものであり、特に全体最適については、自社だけでなく、国内外の業界や国内外の社会情勢をも鑑みる重要性を伝えています。これも私達が訴えていることと通じます。

『改革の新発想を経営者に先手で出され、後手に回ってしまう部長がどの会社でも多いが、それは経営者層が部長よりも他業界の経営者や幹部に接し、その情報を得る機会が多いだけにすぎないようにも思われる。』も同感であり、経営層より先に改革のアイデアを出せるよう、「経営層に先を越されるな」という合言葉と共に、アンテナを張り外に出る重要性を研修内で伝えられそうです。

また部長が事業改革者になれない理由も大変参考になりました。それは自縄自縛をするから。ある限界事業化しつつあった事業を任された事業部長に、人件費や販促費をかけてシェアを大きく伸ばすか、同業をみつけてM&Aをするかなどの選択肢を著者から当該事業部長に伝えました。すると『「そうした根本的なことは、トップの考えることで、こちらは示された枠内で、どれだけ生産や販売の効率を上げられるかが問題だと考えていました。」』と返答されたとのこと。この「枠内発想」は感覚値ですが多くの部長が囚われていることであり、この辺りの自縛を私が解き放てれば、部長陣は更に伸びると感じます。
（1046字）

先週は比較的穏やかな週でした。EC企業様へのマネジメント研修とプログラム制作をじっくりという感じです。

今回は少し家族ネタを。先週の火曜日に妻が発熱し朝からダウンしました。朝ごはんの準備から、子供のお稽古事の迎えなど急きょ私が登板しましたが、特にごはんの準備は慣れないので悪戦苦闘でした。自家製パンの取り出し方が分からない。白米やパンの解凍すら、レンジにボタンが沢山ある中でどれがベスト？という感じでとまどう。サラダは自分で作る自信がなく、コンビニまで疾走し何とか三種類調達（サラダ高い！）等々、どっと疲れました。

このまま妻のダウンが続けば、自分が炊事をする必要があります。いつかは自分も料理をしたいと思っているのですが、まさか今？と心の準備ができないまま、やはりここは一旦ベアーズかなと勝手に考えていたのですが、1日で妻は復活しました。

吉田家の中心核は私ではなく妻であること。こうやって当たり前の毎日が過ごせるのも妻の支えがあることなど、ありがたみを再実感した日でした。

そして台風もそうですが、当たり前の日常というものは本来ないですね。ただ毎日こうやって生活できること自体がありがたいです。

今週も研修や清瀬のプログラム制作が中心です。営業畑だったのが起業以来制作の人になっているとあらためて感じます。

第65回
2019/10/13
「自我同一性地位　10章　人格発達の基礎」

【まとめ】
米の発達心理学者ジェームズ・マーシャは、自我同一性について４つの状態を区別した（Marcia､1996）。

縦軸に「積極的関与」、横軸に「危機」という2軸の座標をつくり区別。

積極的関与の有無は、自分自身をそれにかけることができるようなものがあるかどうか。職業なら自分の生涯の仕事とすべきものが自分なりに決まっているかなど。
危機は自分なりに関与すべきものを見出す過程で、悩みや葛藤に苦しんだかどうか。例えば周囲から勧められるまま理系の大学に進んだが、自分には向いてないと思い悩んだ末に別学部に転向した、という場合は危機があったと見なされる。

「同一性達成」：危機を経験したうえで関与すべきものを見出している状態
「早期完了」：危機を経験せず関与すべきものを見出している状態（親が医者で疑問を感じないなど）
「同一性拡散」：危機の経験前後はあるが、関与すべきものを見出してない状態
「モラトリアム」：支払いを猶予するという意味の経済学上の用語をエリクソンが転用したもの。自分が本来すべき仕事を見出すべくさまざまな活動を行ってみること。積極的に模索している状態。

これらの地位の特徴を実験し分類。早期完了の状態は、自分を誇大化する、権威的であり失敗すると自尊感情が大きく低下する傾向がある。

【所感】
マーシャの理論を調べると「アイデンティティ発達理論」と呼ばれることもあります。一般的には、何事も苦労をした方が良いと言われますが、アイデンティティについても苦労をして獲得をした方が精神的な安定感があり、且つ逆境のときなどに強いようです。この章を読みながら「やりたい事がわからない」とずっと言っていた中学生の女の子を思い出しました。その時は「やりたい事を見つけようとすること自体素晴らしい。必ず見つかるから、自分のしたいことを優先して沢山の経験をして欲しい」と伝えました。今だと本理論を紹介し、「早期達成せずに、時間をかけて同一性達成をした方が様々なことが安定すると、研究で言われているから、じっくりと向き合って欲しい」と付け加えたいです。
（864字）

第114週
2019/10/13
『超一流になるのは才能か努力か？』
アンダース・エリクソン　ロバート・プール著　土方奈美訳　文芸春秋刊

原題『PEAK』。『GRID』、『MINDSET』に続く人材開発3部作と勝手に考えていた中での最後の書です。能力開発に関わる興味深い学術研究が多く掲載されており、もっと早く出会えていればと悔恨ものの一冊でした。今回は特に印象に残った３つの研究について記載します。

一つ目、ロンドン大学ユニバーシティカレッジの神経科学者、イリーナ・マグアイアーの研究（2000年）。MRI画像を使って男性タクシー運転手50人とそうでない同世代の男性16人の脳を比較し、記憶に関わる「海馬」の後部が、タクシー運転手は他の被験者と比べて大きいことをつきとめました。バスの運転手と比較しても、タクシー運転手は海馬後部がはるかに大きいことが分かりました。また、タクシー運転手を目指す人79名のMRIをとったところ、当初違いはありませんでした。しかし4年後に免許取得者41名と取得できなかった38名の脳を比べたところ、やはり海馬後部が有意に大きいことが分かりました。

これらは人間の脳が厳しいトレーニングに反応して成長や変化をすることを示した好例です。鍛えた筋繊維と同様に、脳組織も鍛えられムキムキになったと言えます。

二つ目は、著者と他2名の研究。ベルリン芸術大学（世界レベルのバイオリニストを輩出する大学）のバイオリン科の学生を対象にしたものです。学生をSランク、Aランク、Bランクに分け10人づつを抽出して調査をしました。すると共通項としては、一人での練習が最重要であることや、練習を楽しいとは感じていないことが分かりました。一方違いとしては、18歳までに一人で練習に費やした時間の合計が違うことが分かりました。Sランクは練習の平均時間が7410時間、Aランクは5301時間、Bランクは3420時間でした。特にプレティーンとティーンエイジャーの時期に差異が見られました。また、ベルリンフィルとラジオ・シンフォニーで活躍する中年バイオリニストも平均7336時間でした。

ここから本書は二つの結論を出しています。傑出したバイオリニストになるには数千時間の練習が必要であることと、才能ある音楽家の間でさえ練習時間が多い者の方が少ない者より大きな成功を収めていることです。

三つ目は、ハンガリーの心理学者、ラズロ・ポルガーと妻のクララの実験（1969年～）。ポルガーは天才の研究をし、正しい育て方をすればどんな子供でも天才になれるという結論を導きだしていました。その理論に沿って3人の実の娘に学校に通わせずチェスの教育を施しました。結果、長女は15歳で女性のチェス世界ランク1位に、男性と同じ条件を満たしてグランドマスター（チェス選手の最高位タイトル）にもなりました。次女も女性チェスプレイヤーで6位。三女は15歳5ヶ月でグランドマスターとなり、これは男女問わず当時の最年少記録。25年間女性チェスプレイヤーで世界ランクキング1位。世界チェス選手権に女性で初参加しています。

親はチェスのエキスパートではないことから、本事例は才能ではなく教育によってエキスパートは創られることを身をもって示した例といえます。自分の理論の正しさを、学校も通わせず自分の子供で実証する所に若干狂気も感じますが。
（1324字）

先週は比較的穏やかな週となりました。

木曜日、清瀬二中で現在VS（ビジョンセッション）を行っている中2の先生にインタビュー＆対話をしました。1年を通して念入りな準備と率先して進めて頂いた先生からのご意見は、厳しい指摘や新たな提案を含めとても本質的で貴重なものでした。

特に、先生の提案として行事や学活とVSの内容をリンクさせることは、はっと気付かされました。例えば、職業体験前に「将来の姿」のプログラムを、定期テスト前には「集中の仕方」のプログラムをなどです。私共は「プログラム成果＝テーマ×手法×講師×環境」という公式を置いています。ただ、実はテーマの後に「タイミング」という因数が入ります。どのテーマを行うにせよ、タイミングを考慮すると成果が劇的に変化します。

今回のインタビュー＆対話でより良いものになっていく確信が持てました。多忙を極める中、新しい教育の形に取り組んでいる先生方には感謝しかありません。本当にありがたいです。

次回は12月から。中2と中1と2学年で進める予定になっており、いよいよ新章に入ります。清瀬二中のビジョンである「夢や希望を抱き、自信をもって卒業する」ことを目指し、しかも全員が実現できるよう、プログラム制作にまい進してまいります。

第64回
2019/10/6
「自我同一性　10章　人格発達の基礎」

【まとめ】
自我同一性について。青年期には、本当の自分とはいったい何だろう、という疑問が生じ、自分というものを再度見つめ直す作業が行われる。青年期の子供達はしばしば反抗的だと言われるが、他人によって形作られたのではない、本来の自分を求めようとしているからだと考えられる。

私達は自分のアイデンティティを確立するときに、社会的に価値あるものを取り込もうとする。職業や人生観や生き方など、社会的に何か求められるようなものである必要があり、そうすることで自らをそれなりに社会的に価値のある存在だと確信することができる。

否定的同一性について。社会的に認められるような価値を自分が実現することはとうてい不可能だと考え、反社会的な生き方を選び、自らのアイデンティティを確保する場合がある。

総務庁青少年対策本部から出ている資料によると、一般少年と非行により補導された少年たちについて進学希望を比較すると、一般が大学・大学院までの希望が多いのと比較し、非行は中学・高校までの希望が多い。非行少年たちは、少なくとも学校社会での成功については悲観的であることが分かる。

また定点観測した資料によると、一般と非行の成績評価（自己）は、最初は近くても次第に差が開くことが分かる。社会的価値が学校に反映しているとすれば、その価値を実現できるという認識が低いことが非行少年を特徴づけている。

【所感】
非行少年少女についての話が印象的でした。なぜ非行に走るのか、は単なる衝動というより否定的同一性に起因する可能性があるというのは頷けるものです。自らのアイデンティが社会的に価値あるものとは逆の方向にいく。つまり非行は社会的に価値あるものを自分は実現できないという諦念からくるものと考えられます。

ここで思い出すのは、清瀬市教育長である坂田先生が音楽の教員だった頃のお話です。荒れていた学校で、所謂不良的な中学生を「承認する」ことで彼ら彼女らの心の障壁をとかし、彼ら彼女らは音楽の部活動に没頭し、生活をあらためるまでに導かれました。

まさに勉強ができるというのは一つの価値でしかありません。スポーツができる、気遣いができる、掃除を一生懸命する等々、他にも学校には沢山の社会的に認められる価値があります。大人が諦めることなく、その価値を自分でも持っていて、実現できることを子供達に認知してもらうことが、非行を防ぐ効果的な方法であると感じました。
（999字）

第113週
2019/10/6
『CHANGE THE WORLD』
井上高志著　A-WORKS

LIFULL井上さんの2冊目の著書。「世界平和」をこれほど真剣に考え、行動している方を私は知りません。内容としては、世界平和を目指すに至ったプロセスと、実現するための４つのプロジェクトを載せています。井上さんからのメッセージ形式であり簡明な本です。

皆様に紹介したい観点も入れつつ、幾つかメッセージを抜粋します。

『人間って、視点の高さとか目標設定の違いによって、思考回路そのものが、まるで変ってくる。』

『ライバルとか他人に負けたくないのはすごく大事なエネルギーだけど。負けたくないっていうのは、結局、「自分は他の人よりもすごいと言われたい」と、自分に向かっているエネルギーなんだよね。』

『目先の利益を追うのではなく。本当に人を喜ばせることを優先しよう。それが、結果、自分を幸せにする。』

この三つは（人生の）目標を置くこと自体とその中身が外へ向く事の重要性ついて述べられたものです。15年以上お付き合いさせて頂いて、井上さんが最も世に伝えたいことと感じます。

私自身も「自分の道を自分で拓ける人を創る」「子供達の成熟社会で生き抜く力をつける」という目的＝ミッションがなければ、起業にたどりつきませんでした。「公立小中にライフスキル教育を導入する」と途中でビジョン設定ができたことで、更に思考回路の変化が出ました。

そして私自身は自分の方にエネルギーが向くときは、エゴが生起され不足感や焦燥感が取り巻き、物事が上手く進みません。他人や社会など自分以外のものに向かうエネルギーこそが自分を幸福へと導くものであることを自覚しています。よって、大枠の目標設定は良いとしても日々心を整えるというのはとても大きなテーマです。

井上さんは「人類の幸福と世界平和＝心×社会システム×テクノロジー」という公式を提唱されています。私共ブルームウィルは因数「心」をカバーするPEACE DAY PROJECTと、より良い「社会システム」を探求するNext Wisdom Foundationに関わっています。その一つPEACE DAY PROJECTは、9月21日が国連ピースデイであることを世に広めるプロジェクトで野外フェスを開催しています。私共は特別会員として賛助し、先日私は子供達とフェスに参加してきました。青空の元、芝生の上で自由かつ開放的な空気に心に養分が供給される感じです。予想より多くの方々が参加していて驚いたことと、つんくさん×キャンドルジュンさん×井上さんの対談が興味深かったです。本気で世の中を良くすると考え行動している方々の熱さと深みに触れ刺激を受けました。やはりこもるのではなく外に出るのは大切ですね。自分の持ち場で関わる人をより輝かせ、私自身も輝いていく気持ちをあらたにしました。

もし世界平和や井上さんの活動に興味があれば、いつでもお気軽にお声がけください。共に進みましょう。
（1170字）

先週も研修報告に、企業研修に、清瀬の研修にと中々忙しい週でした。

研修報告は、先週FBで「嬉しいお知らせ」を書いた企業様でした。研修時の手ごたえと参加者所感の質の変化から主観的には過去最高の出来だでしたが、実際はどうだったかが一番気になります。今回研修効果の検証材料として店舗の売上利益などの推移（定量変化）と上長からのコメント（定性変化）を事前に収集して頂くようお願いしておりました。すると売上●●UP、利益●●UP、店舗評価●ランク獲得、NPS＋●●ポイントなど、これまでで一番収益向上に結びついていることが分かりました。安堵と感動と感謝と。人材開発の皆様が実施された転移策が大きく寄与した形となり、研修で成果追求してきた身にとっては、このような場に参画できたことが本当にありがたく感じます。

清瀬の研修会では、また中2の先生から様々な意見を頂くことができました。やはりポイントは生徒がスムーズに対話をできるようにするには、ということでしょう。自分を表現することに慣れていない中学生。いかにして表現する力をつけていくか、より盛り上がる場にしていくか、石川と共に、劇的に良いものにしていきたいと心をあらたにしました。

今週は比較的おだやかな週です。制作を中心に進みます。

第112週
2019/9/29
『努力不要論』
中野信子著　フォレスト出版

先日の日本政策学校同期との会食で「努力は報われるのか」の話になりました。その後メンバーの一人が見つけた書籍です。脳科学の観点から正しい努力の仕方が分かると期待し手に取りました。

筆者の結論は、適切な努力をすれば報われる、ということです。そして適切な努力とは、①目的②戦略③実行の３つが必要であり、がむしゃらな無目的な努力は無駄であると言い切っています。私は「正しい努力は報われる」と言っていますが、それとほぼ同義でした。筆者は、努力を強要されブラック企業で搾取される方々に警鐘を鳴らしています。酒井穣さんも近著で「自己啓発にハマるな」と言っていましたが、不適切な努力で疲弊している人が増えている潮流があるのかもしれません。

面白いと感じた話を二つ載せます。

一つはセロトニンの話です。セロトニンは「幸せホルモン」と呼ばれ、セロトニンを運ぶ門であるセロトニントランスポーターについて日本人の70％が少ないタイプで欧米人は20％以下。多いタイプは日本人は2％。欧米人は30％とのことです。セロトニントランスポーターが少ない人はセロトニンが少ないので不安になりやすく、日本人が空気を読んで慎重になるとか、0から１を作るのが苦手というのも、この脳内神経伝達物質の動態が起因している面もあるという主張でした。日本人の自己肯定感の低さはこの性質による所もあるかと感じました。

もう一つは、③実行を左右する意志力に関わる部分です。意志力の強い人と弱い人の差は、前頭前皮質の機能の差であり、また前頭前野の厚さは、半分は遺伝で半分は環境要因で決まるとのこと。子供の頃に虐待を受けると、前頭前皮質の肥厚するのが妨げられるそうです。また意志力の強さは幼少期で既に差がついており、中年になるまで影響を及ぼすという結果を出した「マシュマロ実験」も興味深かったです。4歳の子の前にマシュマロを置き、15分待てばもう一個もらえると言い部屋を出ていくと、7割の子はお菓子を食べ、3割の子は机の下にお菓子を隠したり、見えないようにして、食べないことができた。そして14年後の18歳時点で、自制できた子とそうでない子はＳＡＴの成績が平均210ポイントの差があり、44歳時点の追跡調査では、年収と社会的ステータスを比べると、やはり自制できた子が高かったそうです。幼児への大人の接し方はやはり大切なのだなとあらためて感じます。
（989字）

先週火曜日は、前半最後の清瀬VSでした。

今回のテーマは社会を知る。夏休みに調べた仕事を発表する会です。

今回も一つの組に張り付きみることにしたのですが、「一人生徒がいない」と結局VSが始まらない事態に・・・。トイレに行っていたそうなのですが、現場は色々と起りますね＜苦笑＞。ただ、セッション自体は先生に回し切っていただき、無事終了しました。

その後、一緒に見ていた荒川校長から

「先生達、話し合って足並みそろえているわね」と言われ、

ハッと気づいたことがあります。

全クラス、調べたことだけでなく「2月に行った職場体験の内容を発表してもよい」と書いてありました。つまり、調べてこない生徒もいることを想定し、先生方が事前に話をしてどううまくいかせるかを考えられていたのです。

プログラムの弱い部分を、まさに先生方の創意工夫に援けて頂いた形です。本当にありがたいです。

先生方からあがってきた提案やリクエストを形にしていった今年の4月から潮目が変わった気がします。

来週水曜日にはいよいよ、先生方へ後半のテキストを渡し解説をする説明会があります。先生方からの提案やリクエストを更に細かく組み込み形にしました。先生方主体というこの「流れ」をより加速し、今期のゴールである「先生方に安心して授業をしてもらう」を目指していきます。